Kwaliteit lever je met geschoolde mensen
Jij als medewerker bent degene die uiteindelijk de kwaliteit van je organisatie waar moet maken. Jij hebt de contacten met de klanten, jij levert de service, jij zorgt dat de producten en diensten op orde zijn. Investeren in jezelf is dus investeren in de kwaliteit van jouw bedrijf of organisatie.
Jouw bedrijf levert producten of diensten aan klanten. Die klanten zijn terecht heel kritisch op de kwaliteit van je diensten. De markt is open en men stapt zo over op een andere leverancier. Investeren in de kwaliteit van je organisatie is daarom letterlijk van levensbelang.
Deze kwaliteit vind je overal terug in je organisatie:
In de directe uitvoering:
- Lassen
- Draaien
- Frezen
- Tekening lezen
- AutoCad / Bricscad
Maar ook
- het maken van een heldere tekst zonder taalfouten;
- zorgen dat medewerkers op de werkvloer het Nederlands beheersen;
- maken van een correcte spreadsheet;
- inzicht in de logistieke keten waarin je werkt;
- goed kunnen communiceren met je collega’;
- inzicht in de gevolgen van je manier van leidinggeven;
- analyseren van de cijfers zodat je weet hoe het er voor staat.
Wat is jouw volgende stap?