Commercieel Administratief Medewerker
Je hebt zakelijke aanleg en daarom lijkt werken op een commerciële afdeling je wel wat. Of je werkt al bij een bedrijf op een commerciële afdeling, maar hebt het gevoel dat je vaardigheden mist. Kies dan voor de opleiding Commercieel Administratief Medewerker. Tijdens deze opleiding ga je vooral praktisch aan de slag. Je verbetert je administratieve én commerciële vaardigheden waardoor je jouw mogelijkheden op de arbeidsmarkt vergroot. Deze opleiding is op mbo-niveau 3.
Wat kun je verwachten?
De opleiding Commercieel Administratief Medewerker is gericht op de dagelijkse kantoorpraktijk. Je volgt de opleiding in een kleine groepen. Er is dus voldoende gelegenheid om vragen te stellen aan de docent. Omdat de opleiding in modules is opgebouwd, kun je er ook voor kiezen losse modules te volgen. Verder is het mogelijk na deze opleiding door te stromen naar andere secretariële opleidingen.
Vooropleiding
Voor deze opleiding vragen wij minimaal een vooropleiding op mavo of vbo-niveau. Wat je ook nodig hebt, is een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands.
Afsluiting
Iedere module kun je afsluiten met een examen van het Examenbureau LSSO. Wil je dat? Tijdens de opleiding Commercieel Administratief Medewerker kun jij jezelf inschrijven op de website www.examenbureaulsso.nl. Haal je een voldoende, dan ontvang je het LSSO-certificaat. Heb je alle modules met een voldoende afgesloten? Dan ontvang het LSSO-diploma Commercieel Administratief Medewerker.
Locatie Doetinchem en Hengelo (O). 9 lessen van 100 min. per module.
Instromen per module kan.
Deze opleiding als training boeken? »
Inhoud van de opleiding
Telefoneren:
- Communicatie
- Klantgericht handelen
- Gesprekstechnieken
- Telefoongesprekken voorbereiden
- Telefoongesprekken voeren
- Soorten gesprekken
- Communicatie-infrastructuur
- Telecommunicatiediensten
- Telefoonetiquette
- Telefoonalfabet
Toetsenbordvaardigheid:
- Informatie over toetsenbord en zithouding
- Gebruikershandleiding typeprogramma
- Studiewijzer
- Ergonomie
Tekstverwerken:
- Word starten en afsluiten
- Werken met tekst
- Helpfunctie
- Tekst opmaken
- Teksten indelen
- Documenten opmaken
- Sjablonen
- Wizards
- Lijnen en vormen
- Afbeeldingen
- Tabellen
- Mailingen
- Etiketten en enveloppen
- Taalcorrecties
Spreadsheet:
- Excel
- Gegevens invoeren, bewaren en printen
- Werkbladen bewerken
- Werkbladen opmaken
- Werken met meerdere bladen
- Beveiligen van bestanden
- Berekeningen en formules
- Celverwijzing
- Functies
- Gegevens sorteren, zoeken en filteren
- Grafieken
Rekenvaardigheid:
- Basisrekenen
- Afschrijvingen
- Rente
- Vreemde valuta
- BTW
- Facturen
- Verzekeringen
- Indexcijfers
Praktijkvaardigheid:
- Baliewerkzaamheden
- Nederlandse taal
- Notities en memo’s
- Postverwerking
- Archiveren
- Persoonlijke presentatie
- Internet en E-mail
- Solliciteren
- Loopbaan en Social Media: LinkedIn
Commerciële administratie:
- Verkooporders administreren
- Bestellingen plaatsen
- Inkooporders administreren
- Overeenkomsten, BTW, barcodes
- Marketing, Sales, inkoop
- Vergaderen
- Vergaderen (2) en werkoverleg
- Schriftelijk Rapporteren
Klantcontacten:
- Offertes
- Nederlandse taal
- Brieven
- Telefonische verkoop
- Verkoopgesprek
- Mondeling presenteren (1)
- Mondeling presenteren (2)
- Onderhouden van relaties
- Klachtenafhandeling
Praktische zaken
- We starten bij voldoende deelnemers
- Locatie: Doetinchem en Hengelo(O)
- Startmaand: september, november, februari en april.
Zelfstudie
Reken op ongeveer 8 uur zelfstudie per week. Om te kunnen oefenen heb je een computer nodig met MS Office.
Opleidingsduur
36 lesavonden van 18.30 tot 22.00 uur verdeeld over 10 tot 12 maanden.
Investering
Betaal je het lesgeld ineens, dan bespaar je 10%.
Prijs in één termijn € 2.379,00
Prijs per module € 314,00
Module in 3 termijnen à € 110,20
De bedragen zijn vrij van btw, inclusief boeken en exclusief examengeld.
We berekenen geen inschrijfkosten en arrangementskosten.